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Protection de données

Charte de protection des données

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la nature, l'étendue et l'objectif des données personnelles collectées, utilisées et traitées par nos soins.
Les données personnelles désignent toutes les informations qui vous sont directement ou indirectement attribuables. Celles-ci comprennent par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos identifiants en ligne et votre comportement d'utilisateur s'ils sont identifiés ou identifiables par de telles informations ou actions.
Pour protéger vos données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou demandes via notre formulaire de contact), nous utilisons sur notre site web un cryptage SSL ou TLS.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles et pour toute demande de renseignement, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation des autorisations accordées, veuillez contacter la personne suivante ou notre responsable déléguée à la protection des données.

I. Nom et données de contact du responsable

La personne responsable au sens de l'article 4, paragraphe 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD), des autres lois sur la protection des données en vigueur dans les Etats membres de l'Union européenne et d'autres dispositions relatives à la protection des données est :

Mechthild Brune GmbH
Kettwigerstraße 27
D-45127 Essen
Fax : +49 (0)2043 -95 71 91 39
E-mail : info@belles-chaussures.fr

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données sous l.bechtel@shg.ruhr ou à notre adresse postale à l'attention de la « Responsable de la protection des données ».

II. Vos droits

1.) Nous vous informons ci-dessous de vos droits concernant vos données personnelles.
Vous avez le droit de

  • demander gratuitement une confirmation que les données personnelles vous concernant sont traitées par nos soins (art.15 RGPD),
  • demander gratuitement des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins (art.15 RGPD). Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou sont divulguées, la durée de conservation prévue, le droit de rectification, suppression, limitation de traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, exiger des informations significatives sur leurs détails,
  • exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou compléter les données conservées par nos soins (art.16 RGPD)
  • exiger la suppression de vos données personnelles conservées par nos soins, sauf si le traitement est requis pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour constater, exercer ou défendre des droits (art. 17 RGPD),
  • exiger la limitation du traitement de vos données personnelles si vous en contestez l'exactitude, si leur traitement est illégal, si vous refusez leur suppression alors que nous n'en avons plus besoin du fait que vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits, ou si, conformément à l'article 21 du RGPD, vous vous êtes opposé à leur traitement (article 18 RGPD),
  • recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transfert à un autre responsable (article 20 RGPD),
  • Votre consentement, une fois donné, peut être révoqué à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

2.) Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d'effacement, de suppression ou de limitation, nous sommes tenus d'informer tous les destinataires à qui vos données personnelles ont été divulguées de cette rectification, suppression ou limitation, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Votre droit d'être informé sur ces destinataires (article 19 du RGPD) perdure.

3.) Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de notre autorité de surveillance de la protection des données (https: //www.ldi.nrw.de) quant au traitement de vos données personnelles par nos soins (article 77 RGPD).

III. Mise à disposition de notre site Internet et création de fichiers journaux

1.) En cas d'utilisation purement informative de notre site, à savoir si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne collecterons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons les données suivantes, celles-ci étant techniquement nécessaires pour la présentation de notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité du site :

  • Adresse IP
  • Date et heure de l'accès
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Statut d'accès/Code de statut HTTP
  • Quantité de données transférée
  • Site d'où provient votre demande
  • Sites que vous appelez à partir du nôtre
  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • Système d'exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation.

Ces données et informations générales ne sont que temporairement stockées dans les fichiers journaux de notre serveur, indépendamment des données personnelles que vous pouvez éventuellement nous fournir volontairement. Les données et informations collectées anonymement dans les fichiers journaux ne sont évaluées que statistiquement par nos soins dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise et d'assurer un niveau optimal de protection des données personnelles que nous traitons.

2.) La base légale pour le traitement des données des fichiers journaux du serveur est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Lorsque les données sont collectées uniquement afin de mettre le site à disposition, l'effacement a lieu dès que vous fermez la session.
La collecte de données est obligatoire pour la fourniture et le stockage dans des fichiers journaux afin d'assurer un bon fonctionnement de notre site Web. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous opposer à ce traitement de données.

IV. Utilisation de cookies (Ici nos directives de cookies)

1.) Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte attribués par ou à votre navigateur et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
Les cookies nous permettent d'améliorer les performances et les offres de notre site Web. Certains cookies sont absolument nécessaires pour le fonctionnement de notre site Web. Les cookies nous permettent entre autres

  • de faciliter l'utilisation de notre site et de rendre nos offres plus efficaces et conviviales,
  • de vous reconnaître lors d'une visite ultérieure sur notre site, de sorte que vous n'ayez plus besoin d'entrer vos données d'accès,
  • de stocker temporairement les produits que vous avez mis dans le panier virtuel,
  • d'accéder aux zones protégées de notre site web,
  • d'enregistrer les textes précédemment saisis afin qu'ils ne soient pas perdus lors de la mise à jour de la page,
  • d’enregistrer les paramètres de vos cookies et de traiter des déclarations de révocation.

2.) Nous utilisons deux types de cookies sur notre site : les cookies de session et les cookies permanents. Les cookies de session sont des cookies temporaires stockés sur votre système informatique jusqu'à ce que vous quittiez notre site Web.
Les cookies de session stockent ce que l'on appelle un identifiant de session, avec lequel diverses demandes de votre navigateur sont assignées à une même session. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.
Les cookies permanents sont stockés sur votre disque dur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou jusqu'à ce qu'ils aient atteint leur date d'expiration ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

3.) En plus de nos propres cookies, nous utilisons également des cookies de tiers. Il s'agit de fournisseurs tiers, tels que Google ou Microsoft, qui stockent également des cookies sur votre système informatique lorsque vous visitez notre site Web afin que les fournisseurs tiers puissent mettre à disposition les services qu’ils offrent.

4.) La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD si le traitement sert à exécuter un contrat ou des mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se base soit sur votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ou soit selon l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la fonctionnalité optimale de notre site Web ainsi qu’à la présentation favorable pour nos clients et l’évaluation de votre visite.

5.) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour accepter ou rejeter individuellement les cookies tiers ou tous les cookies dans leur ensemble. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site si vous désactivez l'acceptation des cookies fonctionnels absolument nécessaires dans votre navigateur.

6.) Pour la gestion générale de cookies (de fournisseurs tiers), surtout pour stocker vos préférences de cookies ainsi que pour réaliser techniquement vos déclarations de révocations, nous utilisons le das Cookie-Consent-Tool der de la Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München.
Vous trouverez plus d’informations concernant le traitement de données par l’utilisation de cookies ainsi que sur vos possibilités de consentement et de révocation dans notre directive de cookies.

V. Inscription sur notre site Internet (compte client)

1.) Sur notre site, nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer avec vos données personnelles et d'ouvrir un compte client. A cet effet, les données suivantes (informations obligatoires) sont collectées auprès de vous, transmises (cryptées SSL) et stockées :

  • Titre
  • Prénom, nom
  • Adresse (rue, CP, ville, pays)
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe.

Lorsque vous vous inscrivez, nous enregistrons également votre adresse IP, ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Nous ne conserverons d'autres données que si vous nous les fournissez volontairement. Les données personnelles que vous saisissez sont collectées et stockées uniquement pour un usage interne et à nos propres fins. Dans votre compte client, vous pouvez gérer vos données personnelles et consulter les commandes passées et en cours.

2.) Votre inscription n'est pas nécessaire pour utiliser des services supplémentaires de notre société, tels que la conclusion de contrats d'achat via la fonction de panier. Les commandes peuvent également être passées sans ouvrir de compte client, en indiquant les données mentionnées au point 1.) (à l'exception du mot de passe).

3.) La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous avez la possibilité de modifier à tout moment les données personnelles fournies lors de l'inscription, ou de les supprimer complètement de notre base de données. Les durées de conservation légales restent inchangées.

4.) Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Toutefois, si les données sont nécessaires pour exécuter un contrat ou pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles, une suppression prématurée des données n'est possible que s'il n'existe aucune obligation contractuelle ou légale s'y opposant. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

VI. Utilisation de notre boutique en ligne (fonction de commande)

1.) Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous fournissiez vos données personnelles conformément au point V de cette charte de protection des données. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de commande de notre boutique en ligne.
Nous traitons les données que vous avez fournies pour le déroulement de votre commande, y compris pour nos services en cas de révocations, de réclamations pour vices et pour répondre à vos demandes.

2.) Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela s'avère nécessaire pour le traitement du contrat et du paiement. Les tiers mandatés par nous, tels que les partenaires d'expédition et les prestataires de services de paiement, ne recevront des données personnelles que si leur transmission est nécessaire pour la livraison de votre commande et pour le traitement des paiements.

3.) Si, dans le cadre de votre commande, vous choisissez de régler par « PayPal », vos données personnelles seront automatiquement transmises à PayPal. PayPal est une offre de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal agit en tant que fournisseur de services de paiement en ligne et en tant que mandataire fiduciaire, et fournit dans ce cadre des services de protection des acheteurs.
Les données personnelles transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de portable et les autres données nécessaires au paiement. Pour le déroulement du contrat d'achat, les données personnelles relatives à la commande (telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture, les taxes et les autres informations de facturation) sont nécessaires.
La transmission de vos données est nécessaire pour le traitement des paiements via PayPal et a pour but de confirmer votre identité et de gérer votre ordre de paiement. PayPal peut divulguer vos informations personnelles à des sociétés affiliées et des fournisseurs de services ou des sous-traitants, dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations contractuelles, ou donner ces données à traiter à des tiers.

Les données personnelles que nous transmettons à PayPal peuvent être transmises par PayPal à des organismes de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier votre identité et votre solvabilité. Vous pouvez consulter via le lien ci-dessous les organismes de crédit concernés : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex
Vous avez la possibilité de révoquer à tout instant le consentement au traitement de vos données personnelles par PayPal. Toutefois, la révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avec votre consentement avant révocation, étant entendu que les données à caractère personnel doivent être traitées, utilisées ou transmises aux fins du traitement contractuel des paiements.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal sous https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4.) Si vous décidez, dans le cadre de votre commande, de payer par « carte de crédit » (VISA, MasterCard, American Express), le paiement est effectué via VR-Pay (CardProcess GmbH, Wachhausstraße 4, 76227 Karlsruhe). Les détails de votre carte de crédit ne sont traités que sur le portail de paiement sécurisé de VR-Pay.
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles par CardProcess GmbH. Toutefois, cette opposition n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'au moment de l'opposition, étant entendu que les données à caractère personnel sont traitées, utilisées ou transmises aux fins du règlement contractuel du paiement.

5.) Si vous choisissez de payer avec "Amazon Pay" dans le cadre de votre processus de commande, vos informations personnelles seront transférées à Amazon Payments Europe s.c.a. ainsi que Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL, les quatre sociétés domiciliées au 5 Rue Plaetis L 2338 Luxembourg (Amazon Payments). Amazon Payments assume le rôle d'un fournisseur de services de paiement en ligne et d'un dépositaire.
La soumission de vos informations est nécessaire pour traiter les paiements via Amazon Payments. Elle a pour but de confirmer votre identité et d'administrer votre ordre de paiement. Le traitement du contrat d'achat nécessite également la transmission de données à caractère personnel relatives à la commande concernée (telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture, les taxes et autres informations relatives à la facturation).
Amazon Payments se réserve le droit d'effectuer un rapport de crédit. Le rapport de crédit a pour but d’éviter les défauts de paiement ou la fraude. Amazon Payments utilise le résultat de la vérification de la solvabilité pour la probabilité statistique de défaut afin de décider de la fourniture du mode de paiement correspondant. Les informations de crédit peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Dans le calcul des valeurs de score, entre autres, les données d'adresse sont incorporées.
En outre, Amazon Payments peut transmettre vos informations à des tiers (banques, partenaires de services, fournisseurs de services analytiques, agences d'évaluation du crédit, partenaires commerciaux, fournisseurs de services cloud, fournisseurs de solutions de reciblage, sociétés affiliées, etc.).
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos informations personnelles avec Amazon Payments à tout moment. Toutefois, la révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation, à condition que les données à caractère personnel doivent être traitées, utilisées ou transmises aux fins du traitement de paiement contractuel.
Pour plus d'informations sur la confidentialité concernant Amazon Payments, visitez le site: https://pay.amazon.com/help/201751600
Amazon Payments traite également vos informations personnelles aux États-Unis et l'a soumise au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.

6.) La base juridique pour le traitement de vos données dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD. Si, pour le mode de paiement « paiement sur facture », un contrôle de solvabilité est effectué, la base juridique pour le traitement de vos données est alors l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

7.) Du fait des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes obligés de sauvegarder votre adresse, ainsi que vos données de paiement et de commande dans le cadre d'un contrat d'achat, pour une durée maximale de dix ans. Cependant, après deux ans, nous limitons le traitement, ce qui signifie que vos données ne sont plus stockées que pour se conformer aux obligations légales.

VII. Abonnement à la newsletter

1.) Vous pouvez vous abonner à une newsletter sur notre site Web. Celle-ci est gratuite et permet de vous informer sur nos offres intéressantes en cours. Pour vous abonner à la newsletter, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail. En outre, les données suivantes sont collectées dans le but d'enregistrer votre inscription :

  • Adresse IP
  • Date et heure de l'inscription.

2.) Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse spécifiée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous acceptez l'envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au-delà d'un mois.
Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. Votre adresse e-mail sera conservée tant que votre abonnement à la newsletter est actif.

3.) Vous pouvez révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter à tout moment et vous désinscrire de la newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail de la newsletter ou par e-mail aux coordonnées indiquées au point I.

4.) Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons les services de CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede (« CleverReach »). Dans le cadre de notre collaboration avec CleverReach, nous transmettrons à CleverReach les informations que vous nous fournissez en vous inscrivant à la newsletter.
Ce transfert est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter promotionnel, sécurisé et convivial. Les données que vous nous fournissez (comme votre adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.
CleverReach utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique de la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés comprennent des balises Web ou des pixels de tracking (images d'un pixel) stockés sur notre site Web.

De cette façon, nous pouvons déterminer si une newsletter, et éventuellement quels liens, ont été ouverts. Grâce à ce suivi des conversions, nous pouvons également analyser si, après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter, une action donnée (par exemple l'achat d'un produit sur notre site) a eu lieu.
En outre, les informations techniques faisant l'objet du point III sont collectées. Les données sont recueillies exclusivement sous une forme pseudonymisée, sans être reliées à vos autres données personnelles. Une identification directe est donc exclue. Le but du traitement des données est limité à l'analyse statistique de nos campagnes de newsletter. Nous utilisons les résultats de ces analyses pour optimiser les futures newsletters et les adapter aux intérêts individuels des destinataires.
Nous avons signé un contrat avec CleverReach obligeant CleverReach à protéger vos données contre tout accès non autorisé et à ne pas les partager avec des tiers.
Vous pouvez vous opposer au suivi de la newsletter à tout moment. La révocation peut avoir lieu en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en utilisant la fonction de désabonnement disponible sur notre site web ou par e-mail aux coordonnées indiquées au point I.
Pour plus d'informations sur le suivi des newsletters par CleverReach, voir :
https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/
Vous pouvez consulter la charte de protection des données de CleverReach sous :
https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.

VIII Recommandations de produits par e-mail

1.) Si nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de l'achat d'un produit, nous vous informerons régulièrement des recommandations de produits par e-mail, même si vous n'êtes pas abonné à une newsletter. Notre objectif est ainsi de vous fournir des informations supplémentaires pour vos propres offres, ainsi que des offres comparables qui pourraient vous intéresser compte tenu de vos précédentes commandes chez nous.

2.) La base juridique pour l'envoi d'une newsletter suite à la vente de biens est le § 7 point 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) et l'article 6 paragraphe 1 phrase 1 point f du RGPD. Votre adresse e-mail sera stockée à cet effet jusqu'à ce que vous vous opposiez à l'envoi de la newsletter.

3.) Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations produits de notre part, vous pouvez vous opposer à l'envoi de la newsletter à tout moment sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base en vigueur. La révocation peut avoir lieu en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en utilisant la fonction de désabonnement disponible sur notre site web ou par e-mail aux coordonnées indiquées au point I.

IX. Formulaire de contact / communication par e-mail

1.) Vous pouvez nous contacter à tout instant en utilisant le formulaire fourni. Au moment de l'envoi de votre message, les données suivantes (champs obligatoires) sont conservées chez nous :

  • Adresse e-mail
  • Date et heure de l'envoi.

Pour le traitement des données, il est fait référence à cette politique de confidentialité dans le cadre du processus d'envoi.
En alternative, vous pouvez toujours nous contacter via l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, seules les données personnelles transmises par e-mail seront stockées.

2.) La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD et en ajout l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD si la prise de contact se fait dans le contexte de la réalisation d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles.

3.) Nous utilisons les données uniquement pour traiter votre demande. Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte dès que leur stockage n'est plus nécessaire, ou nous limitons leur traitement s'il existe des exigences de conservation légales. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles communiquées via le formulaire de contact. Lorsque vous nous contactez par e-mail, vous pouvez vous opposer au traitement des données à tout moment. Veuillez adresser votre révocation ou votre opposition aux coordonnées indiquées au point I. Dans ce cas, notre correspondance ne pourra toutefois pas se poursuivre.

X. Utilisation d'eKomi

1.) Avis de clients eKomi
À des fins d'évaluation des clients et des produits par nos propres clients et pour la gestion interne de la qualité, nous avons intégré à nos pages Web le logiciel d'évaluation eKomi - The Feedback Company (eKomi Ltd., Markgrafenstrasse 11, 10969 Berlin).
Nous vous offrons ainsi la possibilité de poster un avis après votre achat. Pour cela, nous vous envoyons un e-mail après l'expédition des marchandises pour vous demander une évaluation. Vous avez le droit à tout moment de vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail ou de ne pas procéder à l'évaluation.
eKomi s'engage à respecter la confidentialité de vos données transmises et prend toutes les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger vos données. Vous serez interrogé à l'aide d'une technologie SaaS d'e-commerce pour obtenir des commentaires clients authentiques et précieux. Pour l'envoi du matériel d'évaluation, eKomi recevra, via une interface, une adresse e-mail et un identifiant unique pour l'identification et la génération d'un lien d'évaluation.
Dans une procédure de conciliation, eKomi reçoit également une adresse e-mail pour une prise de contact en tant que médiateur. L'adresse e-mail sera à nouveau utilisée à des fins de vérification et de communication entre vous, notre société et eKomi. En passant votre commande chez nous, vous acceptez cette demande d'évaluation par voie électronique. Vous êtes libre d'ignorer cette demande d'évaluation ou d'inclure eKomi dans votre liste de courriers d'indésirables. Cependant, votre note serait très utile pour nous et les autres clients.

2.) Demande d'évaluation client par eKomi
Vous avez peut-être donné votre consentement suivant pendant ou après votre commande :
« Je souhaite évaluer mon achat « plus tard » et qu'après la livraison, eKomi me rappelle une fois par e-mail pour me demander de noter mon achat. Je peux révoquer mon consentement à tout moment. »
Si vous nous avez donné votre consentement exprès ci-dessus, nous transmettrons votre adresse e-mail à eKomi SA, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, pour qu'ils vous demandent une évaluation de la prestation concernée via le système d'évaluation client dans les 2 à 5 Jours suivant la livraison de la marchandise commandée.
3.) La base juridique de l'utilisation d'eKomi est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la soumission d'une demande de notation. Si vous avez accepté qu'eKomi vous envoie un e-mail de rappel, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD constitue la base légale pour le traitement de vos données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet à l'avenir.
Veuillez adresser votre révocation ou votre opposition aux coordonnées indiquées au point I.

XI. Utilisation de Google Maps

1.) Sur notre site Web, nous utilisons encore l'offre de Google Ireland Limited avec siège à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Celle-ci nous permet de vous présenter des cartes interactives directement sur le site Web, que vous pouvez facilement utiliser dans le cadre de nos offres de services.

2.) En visitant la page Web, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site. En outre, les informations techniques faisant l'objet du point III sont transmises. Cette transmission a lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté à votre compte Google ou que vous n'ayez pas de compte utilisateur. Lorsque vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'utiliser la fonction Carte. Google stocke vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de personnalisation de son site Web. Une telle évaluation est en particulier réalisée (même pour les utilisateurs non connectés) afin de fournir de la publicité basée sur les besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateur ; pour ce faire, vous devez contacter directement Google.

3.) La base juridique de l'utilisation de Google Maps est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour plus d'informations sur l'objet et la portée de la collecte et du traitement des données par Google, voir la charte de protection des données de Google : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.
Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée. Google traite également vos données aux Etats-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-US (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

XII. Candidatures et processus de recrutement

Nous recueillons et traitons les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de vos candidatures. Le traitement peut également se faire par voie électronique si vous nous envoyez vos documents de candidature par ce biais.
La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage de vos données de candidature en adressant un e-mail aux coordonnées indiquées au point I.
Si nous concluons un contrat de travail avec vous, les données transmises seront conservées aux fins de la relation de travail conformément aux exigences légales. Si aucun contrat de travail n'est conclu avec vous, les documents de candidature seront automatiquement effacés deux mois après la notification de la décision de refus, à condition que cette suppression ne soit pas en conflit avec d'autres intérêts légitimes. Un autre intérêt légitime est par exemple notre devoir de preuve dans les procédures engagées en vertu de la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).

XIII. Suppression systématique et blocage de vos données personnelles

Nous ne traitons et ne stockons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre l'objectif du stockage ou conformément aux dispositions de la directive européenne ou de l'autorité de régulation ou de tout autre législateur aux lois ou règlements desquels nous sommes soumis. Si le stockage n'a plus à avoir lieu ou à expiration de la durée de stockage prescrite par la directive européenne et/ou l'autorité réglementaire, les données personnelles seront régulièrement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales, sauf si vous avez consenti à une utilisation supplémentaire de vos données.

XIV. DROIT D'OPPOSITION (art. 21 RGPD)

Si nous traitons vos données personnelles du fait de la prédominance de notre intérêt légitime dans le cadre de l'équilibre des intérêts tel qu'il découle de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer gratuitement à ce traitement pour l'avenir.
Si nous traitons vos données personnelles dans le but d'effectuer du publipostage, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment gratuitement au traitement de vos données pour une telle forme de publicité avec effet pour l'avenir ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à un tel publipostage direct.
Veuillez pour ce faire adresser votre opposition à la personne mentionnée au point I (par exemple par e-mail).


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Google Ads Conversion

Il s'agit d'un service de marketing de conversion pour la mesure du succès des campagnes publicitaires.

Les entreprises de transformation
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Objectifs de données

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Base juridique
Dans ce qui suit, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel requise par l'art. 6 I 1 Le GDPR est répertorié.

• Art. 6 al.1 s. 1 lit. a GDPR

Lieu de traitement
Union Européenne

Période de conservation
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement.

Destinataires de données

• Alphabet Inc.
• Google LLC
• Google Ireland Limited

Transfert vers des pays tiers
À l'échelle mondiale

Délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement
Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Informations complémentaires et désinscription
Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Cookie Policy URL https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US

Google Ads Remarketing

Ceci est un service de remarketing.

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Base juridique
Dans ce qui suit, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel requise par l'art. 6 I 1 Le GDPR est répertorié.

• Art. 6 al.1 s. 1 lit. a GDPR

Lieu de traitement
Union européenne

Période de conservation
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement.

Destinataires de données

• Google Ireland Limited
• Google LLC
• Alphabet Inc.

Transfert vers des pays tiers
À l'échelle mondiale

Délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement
Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement.
https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?hl=en

Informations complémentaires et désinscription
Cliquez ici pour vous désinscrire de ce sous-traitant dans tous les domaines. https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://policies.google.com/privacy?hl=en
Cookie Policy URL https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Microsoft Advertising

Ceci est un service de tracking et de publicité.

Les entreprises de transformation
Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, United States of America

Objectifs de données

• La publicité
• tracking des conversions

Technologies utilisées

• Cookies
• Web beacons

Attributs des données

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Base juridique
Dans ce qui suit, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel requise par l'art. 6 I 1 Le GDPR est répertorié.

• Art. 6 al.1 s. 1 lit. a GDPR

Lieu de traitement
Union Européenne

Période de conservation
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement.

Destinataires de données

• Microsoft Corporation

Transfert vers des pays tiers
À l'échelle mondiale

Délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement
Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement.
https://aka.ms/privacyresponse

Informations complémentaires et désinscription
Cliquez ici pour vous désinscrire de ce sous-traitant dans tous les domaines. https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Cookie Policy URL https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Google Analytics

Ceci est un service d'analyse Web.

Les entreprises de transformation
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Objectifs de données

• Analyse

Technologies utilisées

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• URL de référence
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• Version flash
• Informations sur l'emplacement
• Activité d'achat
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Base juridique

• Art. 6 al.1 s. 1 lit. f GDPR

Lieu de traitement
Union européenne

Période de conservation
La période de conservation dépend du type de données enregistrées. Chaque client peut choisir la durée de conservation des données par Google Analytics avant de les supprimer automatiquement.

Destinataires de données

• Alphabet Inc.
• Google LLC
• Google Ireland Limited

Délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement
Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Informations complémentaires et désinscription
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Cliquez ici pour vous désinscrire de ce sous-traitant dans tous les domaines. https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://policies.google.com/privacy?hl=en

Usercentrics Consent Management Platform

Ceci est un service de gestion de consentement.

Les entreprises de transformation
Usercentrics GmbH
Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Germany

Objectifs de données

• Respect d’obligations juridiques
• Stockage du consentement

Technologies utilisées

• Cookies
• Local storage

Attributs des données

• Consentement "Oui" ou "Non"
• Données du fichier journal (IP (anonymisées))

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• Informations sur le navigateur
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• Données d'abonnement et de désabonnement
• Date et heure de la visite

Base juridique
Dans ce qui suit, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel requise par l'art. 6 I 1 Le GDPR est répertorié.

• Art. 6 para. 1 s. 1 lit. c GDPR

Lieu de traitement
Union européenne (la base de données des consentements est située en Belgique)

Période de conservation
Les données de consentement (accord donné et révocation du consentement) seront conservées pendant une période de trois ans. Une exportation de données a lieu après la résiliation du contrat.

Destinataires de données

• Usercentrics GmbH

Délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement
Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement.
datenschutz@usercentrics.com

Informations complémentaires et désinscription
Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://usercentrics.com/privacy-policy/

Google Tag Manager

Il s'agit d'un système de gestion des balises permettant de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour la mise en œuvre d'outils de suivi et d'analyse.

Les entreprises de transformation
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Objectifs de données

• Gestion des tags de site Web

Données collectées
Cette liste énumère toutes les données (personnelles) collectées par ou via l'utilisation de ce service.
Aucune donnée personnelle n'est traitée. Tag Manager est un domaine sans cookie et n'enregistre aucune donnée personnelle. Google Tag Manager peut toutefois déclencher d'autres balises pouvant enregistrer des données.

• Aucune donnée collectée

Lieu de traitement
les États-Unis d'Amérique

Période de conservation
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement.

Destinataires de données

• Alphabet Inc.
• Google LLC
• Google Ireland Limited

Transfert vers des pays tiers
À l'échelle mondiale

Délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement
Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise de traitement.
https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?hl=en

Informations complémentaires et désinscription
Cliquez ici pour vous désinscrire de ce sous-traitant dans tous les domaines. https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du processeur de données https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

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